Puntos
Clave
Inicio
Definición
Características
Ventajas
Tipos de Diagramas de Flujo
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Ventajas
- Favorecen la
comprensión del proceso a través de mostrarlo como
un dibujo. El cerebro humano reconoce fácilmente
los dibujos. Un buen diagrama de flujo reemplaza
varias páginas de texto.
- Permiten
identificar los problemas y las oportunidades de
mejora del proceso. Se identifican los pasos
redundantes, los flujos de los re-procesos , los
conflictos de autoridad, las responsabilidades, los
cuellos de botella, y los puntos de decisión.
- Muestran las
interfaces cliente-proveedor y las transacciones que
en ellas se realizan, facilitando a los empleados el
análisis de las mismas.
- Son una excelente
herramienta para capacitar a los nuevos empleados y
también a los que desarrollan la tarea, cuando se
realizan mejoras en el proceso.
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